Zasady sprzedaży wysyłkowej

  1. Wydawnictwo Politechniki Częstochowskiej z siedzibą przy ul. J.H. Dąbrowskiego 69, 42-200 Częstochowa prowadzi sprzedaż wysyłkową książek za pośrednictwem:
    • strony internetowej www.wydawnictwo.pcz.pl,
    • poczty internetowej sprzedaz@adm.pcz.czest.pl,
    • telefonicznie, faksem +48 34 32 50 976 (poniedziałek-piątek w godz. 7.30-15.00),
    • poczty: Wydawnictwo Politechniki Częstochowskiej, ul. J.H. Dąbrowskiego 69, 42-200 Częstochowa.
  2. Po złożeniu zamówienia przez Internet Zamawiający (Konsument) otrzymuje drogą zwrotną e-mail z potwierdzeniem. Zamówienia telefoniczne, pocztowe i faksowe nie są dodatkowo potwierdzane.
  3. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem dostępności książek w magazynie. W przypadku niedostępności książek Zamawiający zostanie poinformowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzję o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).
  4. Realizacja zamówienia następuje według kolejności wpływania, aż do wyczerpania nakładów książek.
  5. Maksymalny termin realizacji zamówienia wynosi 14 dni roboczych.
  6. Wydawnictwo preferuje dwie formy płatności:
    • zaliczenie pocztowe (osoby prywatne, firmy),
    • przelew (hurtownie, księgarnie, firmy).
  7. Przesyłki dostarcza Poczta Polska - przesyłka pocztowa (awizowana).
  8. Do każdego zamówienia jest wystawiana faktura VAT, na której w odrębnej pozycji wyszczególnione są koszty wysyłki (zgodne z cennikiem Poczty Polskiej, zawierające podatek VAT).
Cennik paczek pobraniowych wg Poczty Polskiej
 
MASA PACZKA 48 OPŁATA
ZA POPBRANIE
KOSZT WYSYŁKI
z 23% VAT
Do 5 kg 11,38 zł 2,89 zł 17,55 zł
Powyżej 5 kg do 10 kg 15,45 zł 2,89 zł 22,56 zł
Powyżej 10 kg do 20 kg 19,51 zł 2,89 zł 27,55 zł
Powyżej 20 kg do 30 kg 23,58 zł 2,89 zł 32,56 zł
  1. Zamawiający może wprowadzić zmiany do momentu wystawienia faktury.
  2. Zamawiający może wycofać zamówienie na adres sprzedaz@adm.pcz.czest.pl lub faksem +48 34 32 50 976.
  3. Zgodnie z Ustawą z dnia 30 maja 2014 roku o Prawach Konsumenta, Konsument może odstąpić od umowy sprzedaży towarów zakupionych w Wydawnictwie bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie 14 dni, licząc od dnia wydania towaru (tj. od dnia odebrania towaru przez Konsumenta). Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
  4. Zwrot towaru powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy wysłać na adres Wydawnictwa, tj. Wydawnictwo Politechniki Częstochowskiej, ul. J.H. Dąbrowskiego 69, 42-200 Częstochowa, lub na adres poczty elektronicznej – sprzedaż@adm.pcz.czest.pl. Wydawnictwo zwraca należność za zwracany towar wraz z kosztami przesyłki poniesionymi przez konsumenta przy zakupie towaru drogą przelewu bankowego na wskazane przez zwracającego konto. Konsument zwróci Wydawnictwu towar w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie towaru przed jego upływem. Zwrotu towaru należy dokonywać na adres Wydawnictwa. Sprzedawca w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy zwróci Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszt dostarczenia towaru, przy czym zwrot płatności nie nastąpi do chwili otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jej odesłania. Wydawnictwo dokona zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument. Konsument może zgodzić się na inny sposób zwrotu płatności zaproponowany przez Wydawnictwo. Konsument ponosi koszty zwrotu towaru do Sprzedawcy.
  5. Jeżeli po otrzymaniu książek klient znajdzie w nich wady techniczne lub uszkodzenia powstałe podczas dostawy, powinien przynieść lub odesłać go przesyłką pocztową na adres Wydawnictwa. Wydawnictwo zobowiązuje się ustosunkować do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Książki wadliwe (puste strony, niewłaściwa kolejność stron, uszkodzenia mechaniczne) zostaną wymienione na inne pełnowartościowe, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania nakładu), Wydawnictwo zwróci nabywcy równowartość ceny książki lub zaoferuje mu inne, dostępne w sprzedaży książki do wyboru.
  6. Kupujący wyraża zgodę na przetwarzanie podanych danych osobowych w celu realizacji i obsługi zamówienia przez Wydawnictwo, które jest jednocześnie administratorem danych osobowych w rozumieniu przepisów Ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych.
  7. Zgodnie z Ustawą z 29 sierpnia 1997 r. O Ochronie danych osobowych dane osobowe Zamawiającego zostaną wprowadzone do bazy danych wydawnictwo.pcz.pl wyłącznie w celu realizacji zamówień i nie będą udostępniane innym podmiotom. Zamawiający ma prawo wglądu do swoich danych i ich weryfikacji oraz prawo kontroli przetwarzania danych zgodnie z art. 32 Ustawy o ochronie danych osobowych. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże brak zgody na przetwarzanie danych osobowych uniemożliwia zrealizowanie zamówienia Kupującego.
  8. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz przepisy Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu cywilnego i przepisy Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.
  9. Uwagi, propozycje, reklamacje i skargi należy kierować do:

Wydawnictwo Politechniki Częstochowskiej
ul. J.H. Dąbrowskiego 69 42-200 Częstochowa
e-mail: sprzedaz@adm.pcz.czest.pl
tel./faks + 48 34 32 50 976
(poniedziałek-piątek w godz. 7.30-15.00)